Elizabethtown

Dove dopo un breve preambolo si parlerà anche di eBay.

Quando nel film Elizabethtown Orlando Bloom capisce che il fallimento della sua idea, un’assurda scarpa da ginnastica, gli costerà un’infamante copertina su un magazine di finanza, decide di farla finita. Fortunatamente un imprevisto lo porterà alla natia Elizabethtown, dove l’incontro con Kirsten Dunst gli aprirà gli occhi. Il film ve lo consiglio, anche se credo che siano le idee di business sbagliate a finire sulle copertine, non chi le ha pensate.

Io ho una mia idea sul fallimento, i miei colleghi ne sanno qualocosa. Che sia professionale, sportivo o umano, essere frenato dalla paura di sbagliare è un compromesso che non posso e che non puoi accettare. Cominciamo a scuola, quando alzare la mano costa fatica e coraggio, continuiamo in ufficio, dove certe cose ci accontentiamo di leggerle e che le facciano gli altri.
Eppure la storia ci insegna che ogni persona universalmente riconosciuta come Genio, ha celebrato anche parecchi fallimenti. La battaglia di Lipsia è praticamente sinonimo di sconfitta, ma il suo significante non intacca la gloria di Napoleone, che pure fù il protagonista (in negativo) di quella battaglia.

Come avrete capito sono un estimatore degli audaci ed è per questo che certe cose le digerisco meno di altre, e mi riferisco allo sciacallaggio del brand Lehman Brothers in atto su eBay. Gli affari sono affari, ma vendere WWW.THEFALLOFLEHMANBROTHERS.COM a mille dollari “spedizione gratuita”, mi pare per lo meno infamante ed indegno.

Per me l’analisi della concorrenza rimane il modo migliore per evitare gli errori commessi da altri, più che un modo per elaborare una “nuova” strategia, e per te?

P/s
Una nota storica
; sono pur sempre un Archeologo (cioè, lo sarei se esistesse un’albo).
L’onore alle armi è un’antico rito di origine romana, che consiste nel lasciar sfilare anche le fila dell’esercito sonfitto, su comando del capitano a cui è lasciata la sciabola. Una cosa analoga avviene nel 3° tempo del Rugby.

Francesco ha scritto questo post il 22nd settembre, 2008 | File Under Ebay | 4 Comments -

Ebay

Me lo chiedevo da tempo: “Perchè Ebay non si lancia seriamente sul turismo?” oppure “Come si può promuovere un’hotel su Ebay in maniera credibile e professionale?”.
Bè, ecco la risposta: Ebay.com.au si butterà sul settore turistico grazie ad una partnership con Webjet. La notizia è di quelle davvero importanti.

Ammetto di esserci arrivato con leggero ritardo, quest accordo fra Ebay e Webjet risale a fine Giugno. Mi stupiva lo snobismo di Ebay nei confronti del turismo, non reputo questa piccola sezione all’altezza, visto che il colosso dell’e-commerce statunitense vanta numeri considerevoli non solo nel campo del commercio elettronico, ma anche nel settore del search.
Per capirci, una recente statistica ha immortalato Ebay 2° motore di ricerca in Europa. Hai letto bene: Motore di Ricerca. Questo implica che la piattaforma Ebay vanta numeri da capogiro nel serach, pur essendo questo un settore collaterale rispetto al business core di Ebay: le aste online.
E ancora, da inizio maggio Ebay si è rinnovato, sottolineando un rinvigorito impegno nell’ottimizzazione dello strumento di ricerca.

L’ingresso di Ebay nel settore del turismo (una delle macro-aree più redditizzie per ciò che riguarda il business online) avverrà dalla porta principale, a braccetto del colosso Webjet, che da parte sua ci metterà qualcosa di più del proprio know how.
L’accordo riguarda forniture, distribuzione e marketing di circa 50 mila Hotel in tutto il mondo. Webjet metterà sul piatto le strutture, la ricerca di nuovi Hotel e l’intero centro assistenza, Ebay ci metterà il database di utenti, di cui 5 milioni sono australiani, e scusa se è poco.

Perchè Ebay ha intrapreso questo competitivo cammino?
Bè, secondo me la motivazione di Simon Smith, il Vice Presidente, è carina e user friendly ma un po’ leggerina: “I nostri membri ci hanno detto che a loro piacerebbe poter trovare offerte viaggio su Ebay.”
Penso invece che il connubio Ebay/Viaggi fosse un passo doveroso. Per chiunque si occupi di Web Marketing ed E-Commerce, il momento della conversione è il passaggio più difficiele. Convincere l’utente a tirar fuori la fatidica carta di credito è una di quelle cose che ti fanno sudare sette camicie, devi metterci tutto te stesso.
Ebay ha (quasi sempre) una credibilità tale che un momento topico come l’aquisto online diviene naturale, anzi Ebay è stato capace di trasformare il commercio online in una pratica sociale, direi quasi divertente.
Non è tutto, se qualcuno compra una volta su Ebay, probabilmente non si fermerà ad un unico aquisto. La magia di Ebay è di unire Social Networking ed E-Commerce, Ebay crea compratori fidelizzati, farà la stessa magia con i viaggiatori?

Ecco perchè, secondo me, molte TPI osserveranno con curiosità le prossime mosse di Ebay e Webjet.

Francesco ha scritto questo post il 14th agosto, 2008 | File Under Ebay | No Comments -